O que é ISO?

A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização internacional independente, não governamental e sem fins lucrativos, que desenvolve e publica normas técnicas em diversas áreas. Fundada em 1947, a ISO tem como objetivo promover a padronização de processos, produtos e serviços em nível global, visando facilitar o comércio internacional e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Origem e História da ISO

A ISO teve sua origem na necessidade de estabelecer padrões internacionais para facilitar o comércio entre os países após a Segunda Guerra Mundial. Antes da criação da ISO, cada país tinha seus próprios padrões e normas, o que dificultava o comércio internacional e aumentava os custos para as empresas. Com a criação da ISO, foi possível estabelecer normas técnicas comuns, que são reconhecidas e adotadas em todo o mundo.

A ISO foi fundada por representantes de 25 países, que se reuniram em Londres em 1946 para discutir a criação de uma organização internacional de padronização. No ano seguinte, em 23 de fevereiro de 1947, a ISO foi oficialmente criada, com o objetivo de desenvolver e promover normas técnicas internacionais.

Objetivos da ISO

Os principais objetivos da ISO são:

– Facilitar o comércio internacional, estabelecendo normas técnicas comuns que são reconhecidas e adotadas em todo o mundo;

– Melhorar a qualidade de vida das pessoas, estabelecendo padrões de qualidade para produtos e serviços;

– Promover a inovação e o desenvolvimento tecnológico, estabelecendo normas que incentivam a adoção de novas tecnologias e práticas;

– Contribuir para a proteção do meio ambiente, estabelecendo normas que promovem a sustentabilidade e a preservação dos recursos naturais;

– Promover a segurança e a saúde no trabalho, estabelecendo normas que garantem condições seguras e saudáveis nos ambientes de trabalho.

Normas ISO mais conhecidas

A ISO desenvolve normas técnicas em diversas áreas, abrangendo desde a gestão da qualidade até a segurança da informação. Algumas das normas ISO mais conhecidas são:

– ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade;

– ISO 14001:2015 – Sistema de Gestão Ambiental;

– ISO 27001:2013 – Sistema de Gestão da Segurança da Informação;

– ISO 45001:2018 – Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho;

– ISO 50001:2018 – Sistema de Gestão de Energia;

– ISO 31000:2018 – Gestão de Riscos;

– ISO 26000:2010 – Responsabilidade Social;

– ISO 22000:2018 – Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos;

– ISO 22301:2019 – Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios.

Benefícios da adoção das normas ISO

A adoção das normas ISO traz diversos benefícios para as organizações, tais como:

– Melhoria da qualidade dos produtos e serviços;

– Aumento da eficiência e produtividade;

– Redução de custos;

– Melhoria da imagem e reputação da empresa;

– Acesso a novos mercados;

– Atendimento aos requisitos legais e regulatórios;

– Melhoria da segurança e saúde no trabalho;

– Redução do impacto ambiental;

– Melhoria da gestão de riscos;

– Aumento da satisfação dos clientes e colaboradores.

Processo de desenvolvimento das normas ISO

O processo de desenvolvimento das normas ISO é baseado em um sistema de consenso, no qual especialistas de diferentes países e setores contribuem para a elaboração das normas. O processo inclui as seguintes etapas:

1. Proposta: Um comitê técnico ou subcomitê propõe a criação de uma nova norma ou a revisão de uma norma existente;

2. Preparação: O comitê técnico ou subcomitê prepara um projeto de norma, que é enviado para consulta pública;

3. Consulta pública: O projeto de norma é disponibilizado para consulta pública, permitindo que qualquer pessoa ou organização interessada possa enviar comentários e sugestões;

4. Análise dos comentários: Os comentários recebidos são analisados pelo comitê técnico ou subcomitê, que faz as alterações necessárias no projeto de norma;

5. Votação: O projeto de norma revisado é submetido a uma votação dos membros do comitê técnico ou subcomitê;

6. Publicação: Se a norma for aprovada, ela é publicada pela ISO e disponibilizada para uso.

Reconhecimento das normas ISO

As normas ISO são reconhecidas e adotadas em todo o mundo, sendo utilizadas por organizações de todos os setores e tamanhos. A adoção das normas ISO é voluntária, ou seja, as organizações decidem se desejam implementar as normas em suas operações. No entanto, muitas empresas e governos exigem a certificação em normas ISO como requisito para fazer negócios ou participar de licitações.

Conclusão

A ISO desempenha um papel fundamental na padronização de processos, produtos e serviços em nível global. Suas normas técnicas contribuem para facilitar o comércio internacional, melhorar a qualidade de vida das pessoas e promover a inovação e o desenvolvimento tecnológico. A adoção das normas ISO traz diversos benefícios para as organizações, como melhoria da qualidade, aumento da eficiência e produtividade, redução de custos e acesso a novos mercados. As normas ISO são reconhecidas e adotadas em todo o mundo, sendo utilizadas por organizações de todos os setores e tamanhos.